Overstock.com: Debating shipping charges was a time-consuming...
Overstock.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J Clerk Maxwell من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J Clerk Maxwell
GetHuman:~J Clerk Maxwell - هل يمكنك إخبار عملائنا Overstock.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J Clerk Maxwell:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Overstock.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Overstock.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J Clerk Maxwell قائمة بمشكلات Overstock.com الشائعة)
~J Clerk Maxwell:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J Clerk Maxwell لخدمة عملاء Overstock.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Overstock.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J Clerk Maxwell:Debating shipping charges was a time-consuming process, but being patient, polite, and persistent, issues were escalated to a supervisor and resolved to my satisfaction within ** minutes. Just be sure to save your cell phone minutes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Overstock.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Overstock.com؟
~J Clerk Maxwell:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J Clerk Maxwell:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Overstock.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J Clerk Maxwell:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Overstock.com الآخرين؟
~J Clerk Maxwell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Overstock.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J Clerk Maxwell مأخوذة من Overstock.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.