PETCO.com: I have called twice and e-mailed several times...
PETCO.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Scott من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Scott
GetHuman:~Scott - هل يمكنك إخبار عملائنا PETCO.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Scott:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع PETCO.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PETCO.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Scott قائمة بمشكلات PETCO.com الشائعة)
~Scott:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Scott لخدمة عملاء PETCO.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PETCO.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Scott:I have called twice and e-mailed several times regarding a $*** dog crate which arrived broken and unuseable. It has been a week and still no response or update regarding corrective action. Very unhappy with the service. Scott Jones
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PETCO.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PETCO.com؟
~Scott:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Scott:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PETCO.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Scott:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PETCO.com الآخرين؟
~Scott:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PETCO.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Scott مأخوذة من PETCO.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.