PHH Mortgage: After a number of frustrating and ultimately fu...
PHH Mortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Em من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Em
GetHuman:~Em - هل يمكنك إخبار عملائنا PHH Mortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Em:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع PHH Mortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PHH Mortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Em قائمة بمشكلات PHH Mortgage الشائعة)
~Em:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Em لخدمة عملاء PHH Mortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PHH Mortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Em:After a number of frustrating and ultimately futile attempts to get through to PHH after receiving two recorded and garbled or cut off messages from them, this number took me right to a very helpful customer service rep. I didn't hit * though* I just chose the appropriate number for my questions and that worked just fine.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PHH Mortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PHH Mortgage؟
~Em:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Em:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PHH Mortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Em:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PHH Mortgage الآخرين؟
~Em:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PHH Mortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Em مأخوذة من PHH Mortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.