PLNDR: I wish there was a negative rating option, PLND...
PLNDR مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jodi F. من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jodi F.
GetHuman:~Jodi F. - هل يمكنك إخبار عملائنا PLNDR الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jodi F.:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع PLNDR ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PLNDR تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jodi F. قائمة بمشكلات PLNDR الشائعة)
~Jodi F.:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jodi F. لخدمة عملاء PLNDR
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PLNDR؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jodi F.:I wish there was a negative rating option, PLNDR is the absolute WORST. My first order took well over a month to arrive. The items weren't as pictured on the site, so I returned them and had to pay for my own postage. I never received confirmation that my package had arrived, even though my return * PLNDR provided (the RA) was clearly written in multiple places. I called PLNDR to find out if they received my package and even though I called from a landline, my call was dropped three times. The fourth time, I was put on hold with obnoxious and unprofessional blaring music for ** minutes. I spoke with a someone and my package had arrived just fine one week ago and apparently, it was just sitting there and my account wasn't credited. So we took care of that over the phone. *I attempted to make a new order online but their system was messed up and my store credit promo code wasn't working. So I had to make another dreaded call (dropped calls, blaring music, long wait time) to place the ord
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PLNDR. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PLNDR؟
~Jodi F.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jodi F.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PLNDR على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jodi F.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PLNDR الآخرين؟
~Jodi F.:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PLNDR لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jodi F. مأخوذة من PLNDR مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.