PNC Bank: ** mins wait just to get through to someone to...
PNC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cory من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cory
GetHuman:~Cory - هل يمكنك إخبار عملائنا PNC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cory:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع PNC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PNC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cory قائمة بمشكلات PNC Bank الشائعة)
~Cory:"Statement Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cory لخدمة عملاء PNC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PNC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cory:** mins wait just to get through to someone to reset my online banking. Switching banks because of this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PNC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PNC Bank؟
~Cory:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cory:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PNC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cory:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PNC Bank الآخرين؟
~Cory:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PNC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cory مأخوذة من PNC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.