PNC Bank: Had an acct with them for * weeks and ready to...
PNC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KEVIN من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KEVIN
GetHuman:~KEVIN - هل يمكنك إخبار عملائنا PNC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KEVIN:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع PNC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PNC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KEVIN قائمة بمشكلات PNC Bank الشائعة)
~KEVIN:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KEVIN لخدمة عملاء PNC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PNC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KEVIN:Had an acct with them for * weeks and ready to go somewhere else. Customer service stinks and they only care about getting your money. They could care less about you. They are holding deposits for days and I cant get the branch manager to call me back. Must be hiding in his fancy office, laughing his butt off, rolling in the money
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PNC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PNC Bank؟
~KEVIN:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KEVIN:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PNC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KEVIN:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PNC Bank الآخرين؟
~KEVIN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PNC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KEVIN مأخوذة من PNC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.