PNC Bank: I came into the bank today Tuesday, January **t...
PNC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sally من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sally
GetHuman:~sally - هل يمكنك إخبار عملائنا PNC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sally:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع PNC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PNC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sally قائمة بمشكلات PNC Bank الشائعة)
~sally:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sally لخدمة عملاء PNC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PNC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sally:I came into the bank today Tuesday, January **th and I was cashing a check that was a PNC check, and I do not have an account with PNC. I have an account with First Merit. The showed my driver license and the teller still wanted to see a credit card. I pulled out my First Merit debit card and she said no it has to be a credit card. That makes absolutely zero since. I showed my Michigan*state issued drivers license and now I have to show another major ID. Why? My ID should be enough. She was being*the rules are very silly. Very silly that is why for years you could not ask to see a credit card because of silly procedures like this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PNC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PNC Bank؟
~sally:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sally:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PNC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sally:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PNC Bank الآخرين؟
~sally:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PNC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sally مأخوذة من PNC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.