PNC Bank: PNC told me that after I made a wire transfer o...
PNC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HORRIFIED من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HORRIFIED
GetHuman:~HORRIFIED - هل يمكنك إخبار عملائنا PNC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HORRIFIED:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع PNC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PNC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HORRIFIED قائمة بمشكلات PNC Bank الشائعة)
~HORRIFIED:"Setup Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HORRIFIED لخدمة عملاء PNC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PNC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HORRIFIED:PNC told me that after I made a wire transfer of $*,*** the next time i wanted to do so i could just use their records of where and how I did the first one, and subsequent ones would be easy and use the records already established, so long as I signed and agreed and etc., in person. I relied on this info. It was ***% false. They hada no problem telling me NO NO NO NO NO NO to every reasonable request (do it the same way* call your HQ to get the records you say you forwarded there* let me call your HQ* simply ask them to re-instate the last one and I'll sign again* do something for me* let me speak with someone* help me figure out how to get this done* explain to me why you said I could do it and now you say I cannot* how can you people not have records of something done in June when it's only the beginning of september of the same year? If I claimed you stole that thousand you'd come up with records soon enough showing that you sent it to Capetown South Africa* how can you stand th
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PNC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PNC Bank؟
~HORRIFIED:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HORRIFIED:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PNC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HORRIFIED:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PNC Bank الآخرين؟
~HORRIFIED:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PNC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HORRIFIED مأخوذة من PNC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.