PNC Bank: They really need to hire more customer service...
PNC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karen L219 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karen L219
GetHuman:~Karen L219 - هل يمكنك إخبار عملائنا PNC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karen L219:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع PNC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PNC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karen L219 قائمة بمشكلات PNC Bank الشائعة)
~Karen L219:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karen L219 لخدمة عملاء PNC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PNC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karen L219:They really need to hire more customer service people. That would cut down on wait time and unemployment. Both are great for public relations.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PNC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PNC Bank؟
~Karen L219:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karen L219:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PNC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karen L219:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PNC Bank الآخرين؟
~Karen L219:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PNC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karen L219 مأخوذة من PNC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.