PNC Bank: Tried to go through the prompts to get talk to...
PNC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ITDAD من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ITDAD
GetHuman:~ITDAD - هل يمكنك إخبار عملائنا PNC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ITDAD:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع PNC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PNC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ITDAD قائمة بمشكلات PNC Bank الشائعة)
~ITDAD:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ITDAD لخدمة عملاء PNC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PNC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ITDAD:Tried to go through the prompts to get talk to someone about my new HELOC account and was hung up on after hearing "You have reached a non-working number at PNC"...automated phone systems are the most frustrating thing ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PNC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PNC Bank؟
~ITDAD:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ITDAD:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PNC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ITDAD:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PNC Bank الآخرين؟
~ITDAD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PNC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ITDAD مأخوذة من PNC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.