PNC Bank: waited ** minutes then someone picked up the ph...
PNC Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alternately Peeved من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alternately Peeved
GetHuman:~Alternately Peeved - هل يمكنك إخبار عملائنا PNC Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alternately Peeved:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع PNC Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PNC Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alternately Peeved قائمة بمشكلات PNC Bank الشائعة)
~Alternately Peeved:"Setup Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alternately Peeved لخدمة عملاء PNC Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PNC Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alternately Peeved:waited ** minutes then someone picked up the phone and purposefully disconnected me ... called back waited * minutes and reached a very good agent ... it is a quality of service luck of the draw ... sometimes excellent ... sometimes so not!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PNC Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PNC Bank؟
~Alternately Peeved:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alternately Peeved:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PNC Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alternately Peeved:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PNC Bank الآخرين؟
~Alternately Peeved:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PNC Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alternately Peeved مأخوذة من PNC Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.