PSE&G: After noticing that my bill had been consistent...
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-184404 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-184404
GetHuman:GetHuman-184404 - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-184404:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-184404 قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
GetHuman-184404:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-184404 لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-184404:After noticing that my bill had been consistently over estimated I called to provide a meter reading over the phone. I was then informed that PSE&G needed to send someone. They only perform this task from *-* Mon-Fri. I asked if they could perform a reading after * or on Weekends I was then told no not possible. I told the person on the phone who was very condescending that if not they would have to accept my reading. They changed their mind & scheduled me for **** and no one showed up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
GetHuman-184404:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-184404:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-184404:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
GetHuman-184404:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-184404 مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.