PSE&G: At least they are consistant in one thing...the...
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Branna من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Branna
GetHuman:~Branna - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Branna:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Branna قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
~Branna:"No service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Branna لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Branna:At least they are consistant in one thing...the lousey service & untrained customer service reps. Nothing ever gets resolved when you have a real problem!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
~Branna:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Branna:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Branna:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
~Branna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Branna مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.