PSE&G: I spoke with * reps. The first one could not fi...
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~p lang من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~p lang
GetHuman:~p lang - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~p lang:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~p lang قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
~p lang:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~p lang لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~p lang:I spoke with * reps. The first one could not find my old account which has been disconnected since Hurricane Sandy. The second rep, Brandon, was rude and arguementative. He told me that PSE&G does not issue disconnect letters or communications to towwn building officials. It would be on me to determine what info should be a part of this letter and to take it to the President of PSE&G. He accused me of pointing fingers at others for what I couldn't seem to accomplish. He should have transferred me to construction dept!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
~p lang:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~p lang:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~p lang:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
~p lang:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~p lang مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.