PSE&G: Refused to transfer me to the original person h...
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dex من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dex
GetHuman:~dex - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dex:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dex قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
~dex:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dex لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dex:Refused to transfer me to the original person helping my account, and would not help me themselves. Only offered to email the other rep and have her call me... she never did.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
~dex:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dex:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dex:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
~dex:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dex مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.