PSE&G: They were unhelpful with my situation in starti...
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~greenwrangler من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~greenwrangler
GetHuman:~greenwrangler - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~greenwrangler:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~greenwrangler قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
~greenwrangler:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~greenwrangler لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~greenwrangler:They were unhelpful with my situation in starting up service even after asking for and speaking with a manager. They are a monopoly and are stuck in ****'s thinking. Fact is: Not everyone is out to "*****" the electric company! Some of us pay our bills responsibly and can prove it with credit reports and letter of good credit from the previous electric company we were with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
~greenwrangler:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~greenwrangler:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~greenwrangler:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
~greenwrangler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~greenwrangler مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.