PSE&G: What good is a contract on a boiler when it is...
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stu من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stu
GetHuman:~stu - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stu:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stu قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
~stu:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stu لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stu:What good is a contract on a boiler when it is below ** degrees and they tell you that they have * days to be there?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
~stu:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stu:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stu:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
~stu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stu مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.