Partsgeek.com: I ordered a part & it was wrong. Called & waite...
Partsgeek.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Coach Mike من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Coach Mike
GetHuman:~Coach Mike - هل يمكنك إخبار عملائنا Partsgeek.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Coach Mike:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Partsgeek.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Partsgeek.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Coach Mike قائمة بمشكلات Partsgeek.com الشائعة)
~Coach Mike:"Find a Part" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Coach Mike لخدمة عملاء Partsgeek.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Partsgeek.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Coach Mike:I ordered a part & it was wrong. Called & waited ** mins., called back & waited ** mins., etc. No RMA, no response, nothing & now, no credit or refund, No RMA still, & cannot communicate with them. Are these guys for real? The Customer Service title & meaning should be removed from their web site & their vocabulary. This has got to be the absolute WORST customer service on the face of the planet. The least they could (should) do is receive the call & put it in some kind of "rotation" where an actual person calls back within ** to ** hours & literally helps the customer - wow - what a novel thought, huh?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Partsgeek.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Partsgeek.com؟
~Coach Mike:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Coach Mike:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Partsgeek.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Coach Mike:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Partsgeek.com الآخرين؟
~Coach Mike:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Partsgeek.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Coach Mike مأخوذة من Partsgeek.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.