Partsgeek.com: I've submitted several ticket request and never...
Partsgeek.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vtine من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vtine
GetHuman:~vtine - هل يمكنك إخبار عملائنا Partsgeek.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vtine:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Partsgeek.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Partsgeek.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vtine قائمة بمشكلات Partsgeek.com الشائعة)
~vtine:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vtine لخدمة عملاء Partsgeek.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Partsgeek.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vtine:I've submitted several ticket request and never reveived a reponse once. Customer service webpage *****. I've ordered several items through your organization will look elsewhere from here out. When you have such log wait times to speak to someone because of high call volume, apparently there's a problem with unhappy customers. After waiting *** mins. then you're reverted back to the home page to start the process of bieng on hold yet once again.*Help Ticket mess doesn't work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Partsgeek.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Partsgeek.com؟
~vtine:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vtine:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Partsgeek.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vtine:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Partsgeek.com الآخرين؟
~vtine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Partsgeek.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vtine مأخوذة من Partsgeek.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.