PayPal: After over an hour on hold, a representative ca...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rpo من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rpo
GetHuman:~rpo - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rpo:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rpo قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~rpo:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rpo لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rpo:After over an hour on hold, a representative came on. It took six minutes before he could correctly take down my phone number to pull up my account. Even after pulling up my account, I had to be transferred again. After spending another ** minutes on hold, I had to hang up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~rpo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rpo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rpo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~rpo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rpo مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.