PayPal: Asked to speak with an agent regarding cancelli...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nhhealey من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nhhealey
GetHuman:~nhhealey - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nhhealey:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nhhealey قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~nhhealey:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nhhealey لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nhhealey:Asked to speak with an agent regarding cancelling a credit card. Apparently there is no opportunity for human*interaction. I am so frustrated and disgusted trying to achieve a simple task. Asked to "type these words in box below" and there are only numbers???? Isn't there a difference at PayPal??? Clear instructions are very helpful!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~nhhealey:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nhhealey:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nhhealey:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~nhhealey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nhhealey مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.