PayPal: I kept saying customer service until it put me...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michelle من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michelle
GetHuman:~Michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michelle:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michelle قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~Michelle:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michelle لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michelle:I kept saying customer service until it put me on hold. The service was great, but the rep had a thick accent and one word she said I never understood even after she spelled it. They offered to help me straighten out an NSF situation with my bank so I wouldn't have to pay $** in fees.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~Michelle:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michelle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michelle:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~Michelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michelle مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.