PayPal: Ok I waited a bit but did call in the middle of...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kterbo من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kterbo
GetHuman:~kterbo - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kterbo:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kterbo قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~kterbo:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kterbo لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kterbo:Ok I waited a bit but did call in the middle of afternoon. The man was extremely polite and helpful when I finally got an agent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~kterbo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kterbo:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kterbo:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~kterbo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kterbo مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.