PayPal: On hold after telling agent that money had not...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Penguin من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Penguin
GetHuman:~Penguin - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Penguin :Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Penguin قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~Penguin :"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Penguin لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Penguin :On hold after telling agent that money had not transferred into my account yet. Sending party transferred funds from her checking account over a month ago! Hummmmm where is all our money being held? I guess PayPal likes keeping everyone's funds in there account instead of transferring it to correct destination.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~Penguin :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Penguin :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Penguin :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~Penguin :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Penguin مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.