PayPal: Passed to wrong department three times. Had to...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-106169 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-106169
GetHuman:GetHuman-106169 - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-106169:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-106169 قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
GetHuman-106169:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-106169 لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-106169:Passed to wrong department three times. Had to answer the same set of questions each time. Staff had very poor english skills and did not understand what I was asking. After starting the *th conversion got fed up. Paypal need to abandon the 'script monkey' approach and employ knowledgeable staff who can actually speak English.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
GetHuman-106169:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-106169:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-106169:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
GetHuman-106169:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-106169 مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.