PayPal: they picked the phone quick but had to pass me...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~okidoki من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~okidoki
GetHuman:~okidoki - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~okidoki:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~okidoki قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~okidoki:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~okidoki لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~okidoki:they picked the phone quick but had to pass me to customer service and my wait time was longer than * minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~okidoki:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~okidoki:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~okidoki:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~okidoki:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~okidoki مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.