Peapod: very disappointed that they could not check my...
Peapod مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~michalski2 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~michalski2
GetHuman:~michalski2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Peapod الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~michalski2:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Peapod ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Peapod تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~michalski2 قائمة بمشكلات Peapod الشائعة)
~michalski2:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~michalski2 لخدمة عملاء Peapod
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Peapod؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~michalski2:very disappointed that they could not check my record of direct check payment and authorize my purchase. CC lost not replaced yet. My Peapod payment history shows NO faiure to pay by direct check
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Peapod. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Peapod؟
~michalski2:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~michalski2:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Peapod على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~michalski2:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Peapod الآخرين؟
~michalski2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Peapod لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~michalski2 مأخوذة من Peapod مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.