Philadelphia Gas Works: Their automated menu is worthless. I probably w...
Philadelphia Gas Works مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~r من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~r
GetHuman:~r - هل يمكنك إخبار عملائنا Philadelphia Gas Works الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~r:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Philadelphia Gas Works ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Philadelphia Gas Works تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~r قائمة بمشكلات Philadelphia Gas Works الشائعة)
~r:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~r لخدمة عملاء Philadelphia Gas Works
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Philadelphia Gas Works؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~r:Their automated menu is worthless. I probably went through every bill or payment related option, only to get a recorded message or a voicemail every single time.**They state in the voicemail greetings that the hours are from *am to *pm, but somehow everyone went home before *:**pm, because nobody picked up the phone.**I finally got frustrated and just hit * a bunch of times, and got a person within ** seconds. Figures.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Philadelphia Gas Works. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Philadelphia Gas Works؟
~r:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~r:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Philadelphia Gas Works على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~r:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Philadelphia Gas Works الآخرين؟
~r:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Philadelphia Gas Works لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~r مأخوذة من Philadelphia Gas Works مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.