Philips.com: All I need is a **** for a CPAP, but they insis...
Philips.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CPAP user من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CPAP user
GetHuman:~CPAP user - هل يمكنك إخبار عملائنا Philips.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CPAP user:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Philips.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Philips.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CPAP user قائمة بمشكلات Philips.com الشائعة)
~CPAP user:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CPAP user لخدمة عملاء Philips.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Philips.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CPAP user:All I need is a **** for a CPAP, but they insist my machine must be shipped back to Respironics so they can put it on!!!! There is no reason they cannot ship the part to me to pop on or ship it to the local distributor. Very bad customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Philips.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Philips.com؟
~CPAP user:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CPAP user:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Philips.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CPAP user:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Philips.com الآخرين؟
~CPAP user:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Philips.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CPAP user مأخوذة من Philips.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.