Pinterest: Your company should seriously consider fixing t...
Pinterest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kim من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kim
GetHuman:~Kim - هل يمكنك إخبار عملائنا Pinterest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kim:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Pinterest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Pinterest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kim قائمة بمشكلات Pinterest الشائعة)
~Kim:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kim لخدمة عملاء Pinterest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Pinterest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kim:Your company should seriously consider fixing their website problem. You can never reset password nor receive the email to reset the password. Plan on loosing a lot of business or consider getting a new IT Department
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Pinterest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Pinterest؟
~Kim:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kim:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Pinterest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kim:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Pinterest الآخرين؟
~Kim:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Pinterest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kim مأخوذة من Pinterest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.