Pitney Bowes Equipment: I need a new printhead. They won't send one wit...
Pitney Bowes Equipment مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Steve من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Steve
GetHuman:~Steve - هل يمكنك إخبار عملائنا Pitney Bowes Equipment الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Steve:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Pitney Bowes Equipment ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Pitney Bowes Equipment تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Steve قائمة بمشكلات Pitney Bowes Equipment الشائعة)
~Steve:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Steve لخدمة عملاء Pitney Bowes Equipment
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Pitney Bowes Equipment؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Steve:I need a new printhead. They won't send one without a tech coming. I have been waiting for a week. We don't have a working postage meter because pb won't send a printhead I could change in a minute. Their service reps just say "someone" will call. No calls. No service. I have a corpse where a working postage meter used to sit. Thanks a lot PB*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Pitney Bowes Equipment. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Pitney Bowes Equipment؟
~Steve:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Steve:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Pitney Bowes Equipment على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Steve:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Pitney Bowes Equipment الآخرين؟
~Steve:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Pitney Bowes Equipment لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Steve مأخوذة من Pitney Bowes Equipment مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.