Playstation: Not as bad as the posts, however there appears...
Playstation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KingofVirginia من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KingofVirginia
GetHuman:~KingofVirginia - هل يمكنك إخبار عملائنا Playstation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KingofVirginia:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Playstation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Playstation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KingofVirginia قائمة بمشكلات Playstation الشائعة)
~KingofVirginia:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KingofVirginia لخدمة عملاء Playstation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Playstation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KingofVirginia:Not as bad as the posts, however there appears to be a gap in communications between the call center and chat folks and those who do the actual work* Sounds like there may be too many cooks in the kitchen
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Playstation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Playstation؟
~KingofVirginia:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KingofVirginia:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Playstation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KingofVirginia:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Playstation الآخرين؟
~KingofVirginia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Playstation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KingofVirginia مأخوذة من Playstation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.