Playstation: just as bad as the live chat, but less frustrat...
Playstation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar
GetHuman:~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar - هل يمكنك إخبار عملائنا Playstation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Playstation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Playstation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar قائمة بمشكلات Playstation الشائعة)
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar لخدمة عملاء Playstation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Playstation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:just as bad as the live chat, but less frustrating. twitter you can thing "hey maybe no one saw it" but with livechat you know they are just not helping and make is very clear they are only looking at your chat window once every few minutes (or ten) as they wait for you go away. then they prouce with "Jonathan: Thank you for contacting us today !!*Jonathan: Have a wonderful night !!*The chat has been ended by the agent" **what? hey where is my help, I thought you were researching the problem for me:(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Playstation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Playstation؟
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Playstation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Playstation الآخرين؟
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Playstation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar مأخوذة من Playstation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.