Postmates: OVER PROMISE AND UNDER DELIVER
Postmates مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-nimampat من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-nimampat
GetHuman:GetHuman-nimampat - هل يمكنك إخبار عملائنا Postmates الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-nimampat:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Postmates ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Postmates تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-nimampat قائمة بمشكلات Postmates الشائعة)
GetHuman-nimampat:"Problem With an Order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-nimampat لخدمة عملاء Postmates
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Postmates؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-nimampat:OVER PROMISE AND UNDER DELIVER
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٩/١٧؟
GetHuman-nimampat:youre phone call number doesnt even work and when you say you reply e-mails in ** min for urgent, that isnt working either.... why am i being charged crazy for something that wasnt even delivered to me. ON TOP of that, i get charged more than my order for delivery that doesnt even get my order right. **The cherry on top is I use you guys *-* times a week and still get HORRIBLE customer service*support. Any e-mails with goods not being delivered are never answered or even credited back. and now you want to charge me for a product i never even got and it still shows "picking up" * hours later when it's not even *.* miles away from me?! My grandma wouldve got there and back faster than the service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Postmates. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Postmates؟
GetHuman-nimampat:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-nimampat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Postmates على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-nimampat:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Postmates الآخرين؟
GetHuman-nimampat:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Postmates لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-nimampat مأخوذة من Postmates مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧.