Prevention Magazine: PREVENTION is having serious problems right now...
Prevention Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joe من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joe
GetHuman:~Joe - هل يمكنك إخبار عملائنا Prevention Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joe:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Prevention Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prevention Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joe قائمة بمشكلات Prevention Magazine الشائعة)
~Joe:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joe لخدمة عملاء Prevention Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prevention Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joe:PREVENTION is having serious problems right now because it disconnected my eight times in a row and this is not an issue with my phone as I called from a landline. And as soon as I got to an agent I had to tell her my acct* which I had just done and got disconnected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prevention Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prevention Magazine؟
~Joe:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joe:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prevention Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joe:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prevention Magazine الآخرين؟
~Joe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prevention Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joe مأخوذة من Prevention Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.