Priceline: I called around noon and the response time was...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~starcatcher من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~starcatcher
GetHuman:~starcatcher - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~starcatcher:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~starcatcher قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~starcatcher:"Update Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~starcatcher لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~starcatcher:I called around noon and the response time was impressive, however there was a slight "language barrier" with customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~starcatcher:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~starcatcher:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~starcatcher:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~starcatcher:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~starcatcher مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.