Priceline: Operator was not helpful. She read back all f...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Illbelate من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Illbelate
GetHuman:~Illbelate - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Illbelate:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Illbelate قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~Illbelate:"Cancel or Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Illbelate لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Illbelate:Operator was not helpful. She read back all fight times and numbers after i asked my question of where to check in. I was not questioning my flights time or numbers. I only asked where to check in. I asked again and the third time She said that as a third party ticket purchase you must go in person to airport to check in. I later called airline and got the help and answers i was needing. operator did not listen to question or have a correct answer for me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~Illbelate:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Illbelate:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Illbelate:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~Illbelate:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Illbelate مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.