Priceline quoted me a price for a car rental. T...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Evie من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Evie
GetHuman:~Evie - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Evie:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Evie قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~Evie:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Evie لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Evie:Priceline quoted me a price for a car rental. The actual cost was nearly twice as much. I reported it to their help line and they took ** days to investigate. They responded with an offer to credit me ** cents. ** cents? I paid well over what I was quoted and expected to pay. Not sure it if is Priceline or Payless Car Rental but since I made the reservation through Priceline and they quoted me the price, I believe the onus is on them to make it right. Clearly you cannot believe any price quote they give you - read the fine print. You can end up paying MUCH MORE than you think. Clearly bait and switch - boarding on price gouging*******
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~Evie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Evie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Evie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~Evie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Evie مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.