Priceline: This number did not get me to a human being. Ye...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~woodman من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~woodman
GetHuman:~woodman - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~woodman:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~woodman قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~woodman:"Update Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~woodman لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~woodman:This number did not get me to a human being. Yet when I got to a human being on another number (the Hotel Service number) and was patched through to a Flight service human, this was the number I was given as a 'direct line' in. Go figure.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~woodman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~woodman:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~woodman:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~woodman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~woodman مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.