Priceline: To Caesar what's due to Caesar. I send an email...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~elgab من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~elgab
GetHuman:~elgab - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~elgab:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~elgab قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~elgab:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~elgab لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~elgab:To Caesar what's due to Caesar. I send an email stating my problem, and the annoying fact that a representative was not available to solve my issue (how dare you to charge my card while at the same it's a failed booking???), which I had confirmed with my bank previous to sending that email. A half hour later, a representative called, and we sorted out the problem in a conference call along with my bank. Got my money back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~elgab:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~elgab:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~elgab:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~elgab:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~elgab مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.