ProFlowers: This is the second time I've needed a second de...
ProFlowers مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~brian من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~brian
GetHuman:~brian - هل يمكنك إخبار عملائنا ProFlowers الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~brian:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع ProFlowers ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ProFlowers تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~brian قائمة بمشكلات ProFlowers الشائعة)
~brian:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~brian لخدمة عملاء ProFlowers
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ProFlowers؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~brian:This is the second time I've needed a second delivery, but the support rep has handled it very well both times. Will use them every time I need flowers delivered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ProFlowers. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ProFlowers؟
~brian:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~brian:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ProFlowers على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~brian:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ProFlowers الآخرين؟
~brian:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ProFlowers لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~brian مأخوذة من ProFlowers مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.