Prometric: This has to be one of the worst companies on pl...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jon من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jon
GetHuman:~Jon - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jon:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jon قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~Jon:"Get Certification" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jon لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jon:This has to be one of the worst companies on planet earth. My Microsoft exam was cancelled because a testing center's servers went down. Prometric didn't bother calling me for a refund or to reschedule, but why would they, after all, they're just really good about taking your money and could care less about customer service. How are these guys still open, oh wait, they're outsourced to India, never mind, I see how they remain in business. Wish I could do my certification exams through another company!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~Jon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~Jon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jon مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.