Provo Craft: I talked to Riley about an issue I was having w...
Provo Craft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Diana من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Diana
GetHuman:~Diana - هل يمكنك إخبار عملائنا Provo Craft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Diana:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Provo Craft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Provo Craft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Diana قائمة بمشكلات Provo Craft الشائعة)
~Diana:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Diana لخدمة عملاء Provo Craft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Provo Craft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Diana:I talked to Riley about an issue I was having with my Cuttlebug. She was very pleasant and understanding. We did lost a little update communication due to server issues but all was settled to my satisfaction in the end. Thank you Riley and Provo Craft for your customer service. I am a very happy customer and love my new Cuttlebug!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Provo Craft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Provo Craft؟
~Diana:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Diana:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Provo Craft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Diana:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Provo Craft الآخرين؟
~Diana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Provo Craft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Diana مأخوذة من Provo Craft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.