Public Service Company of Oklahoma: I called to report an outage, after being on ho...
Public Service Company of Oklahoma مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset
GetHuman:~Upset - هل يمكنك إخبار عملائنا Public Service Company of Oklahoma الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset :Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Public Service Company of Oklahoma ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Public Service Company of Oklahoma تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset قائمة بمشكلات Public Service Company of Oklahoma الشائعة)
~Upset :"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset لخدمة عملاء Public Service Company of Oklahoma
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Public Service Company of Oklahoma؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset :I called to report an outage, after being on hold for a very long time I got to talk to someone simply to be told that the outage was my fault because of a lack of payment on a deposit that I wasn't even aware I had to pay. Then I was told it would be up to * days to get power back on (it was a Friday afternoon). I asked to speak to a supervisor and was told one would call me back within *-* hours. I didn't hear from them so I called again, and again. Finally on the third call I got a very nice man to actually track down a supervisor for me to talk to. All was a waste of time because the supervisor was the least helpful of all, he said that the dispatch office was closed and could do nothing for me and it would be Monday or Tuesday before power was restored. I said I would pay extra whatever was needed to get power back on and was told it wasn't going to happen. I find that incredibly hard to believe that there was nothing they could do to turn it on. I was forced to go stay in a hote
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Public Service Company of Oklahoma. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Public Service Company of Oklahoma؟
~Upset :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Public Service Company of Oklahoma على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Public Service Company of Oklahoma الآخرين؟
~Upset :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Public Service Company of Oklahoma لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset مأخوذة من Public Service Company of Oklahoma مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.