Public Storage: I called to speak to customer service personnel...
Public Storage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sofia من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sofia
GetHuman:~Sofia - هل يمكنك إخبار عملائنا Public Storage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sofia:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Public Storage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Public Storage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sofia قائمة بمشكلات Public Storage الشائعة)
~Sofia:"None of those really matches why I wanted to call Public Storage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sofia لخدمة عملاء Public Storage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Public Storage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sofia:I called to speak to customer service personnel about getting a storage unit. I called and some lady answered the phone. She told me to press a different option- there weren't any. So I called again and I asked for her name - she wouldn't give us her name. We went to the store to get more information on getting a storage unit. Turns out it was the same person working at the store. Vanessa on Wiles Road was extremely rude. Terrible customer service. She was cursing at my husband I. Tiffany, another worker, constantly told her to be quiet or go to the break room. She kept saying no and continues to treat us with disrespect. We ended up leaving the store. I would NEVER get a storage from Public Storage.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Public Storage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Public Storage؟
~Sofia:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sofia:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Public Storage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sofia:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Public Storage الآخرين؟
~Sofia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Public Storage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sofia مأخوذة من Public Storage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.