Qatar Airways: The fact that this airline calls itself * stars...
Qatar Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anneshaughn من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anneshaughn
GetHuman:~anneshaughn - هل يمكنك إخبار عملائنا Qatar Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anneshaughn:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Qatar Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qatar Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anneshaughn قائمة بمشكلات Qatar Airways الشائعة)
~anneshaughn:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anneshaughn لخدمة عملاء Qatar Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qatar Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anneshaughn:The fact that this airline calls itself * stars is a complete joke. All three of my suitcases were lost on the way from Philly to Kigali, and supposedly Qatar would track them down in ** hours, but when I checked after ** hours, nothing whatsoever had been done to find them. An employee and I at the Rwanda airport used the computer to see what was happening with the luggage, and there was no information under the tracking number. When I called customer service, the representative was no help and became angry with me for giving the luggage information to the Rwandan airport employee, then I asked to talk to a manager, and that person said that she would e-mail the Rwandan airport, which of course would accomplish nothing because the airport had no information about my bags. I knew this because I was on my way home right then from the Rwandan airport. The manager eventually decided to hang up on me. When I called back, I got someone who said he could not help me and that I should j
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qatar Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qatar Airways؟
~anneshaughn:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anneshaughn:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qatar Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anneshaughn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qatar Airways الآخرين؟
~anneshaughn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qatar Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anneshaughn مأخوذة من Qatar Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.