Quest Diagnostics - NY, NJ: My doctor never got my lab results, and asked m...
Quest Diagnostics - NY, NJ مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Matisse من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Matisse
GetHuman:~Matisse - هل يمكنك إخبار عملائنا Quest Diagnostics - NY, NJ الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Matisse:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Quest Diagnostics - NY, NJ ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Quest Diagnostics - NY, NJ تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Matisse قائمة بمشكلات Quest Diagnostics - NY, NJ الشائعة)
~Matisse:"Track a Result" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Matisse لخدمة عملاء Quest Diagnostics - NY, NJ
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Quest Diagnostics - NY, NJ؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Matisse:My doctor never got my lab results, and asked me to call Quest to have them resent. I called the location I visited and, instead of taking care of the problem for me, she gave me a long distance number to call.*I called that number and a stern voiced rep, I believe she said she was "Angel", said that my doctor had the results. I asked her how she knew and she said that she was "looking at it right now". I asked if she could resent the results to which she replied that the doctor had to call. I called my doctor and they said that they would call Quest.**In short, the worst customer service I ever saw in a medical related business. I will never go back to them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Quest Diagnostics - NY, NJ. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Quest Diagnostics - NY, NJ؟
~Matisse:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Matisse:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Quest Diagnostics - NY, NJ على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Matisse:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Quest Diagnostics - NY, NJ الآخرين؟
~Matisse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Quest Diagnostics - NY, NJ لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Matisse مأخوذة من Quest Diagnostics - NY, NJ مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.