Quicken: No help at all. Cannot reach a human!
Quicken مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kat من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kat
GetHuman:~Kat - هل يمكنك إخبار عملائنا Quicken الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kat:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Quicken ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Quicken تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kat قائمة بمشكلات Quicken الشائعة)
~Kat:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kat لخدمة عملاء Quicken
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Quicken؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kat:No help at all. Cannot reach a human!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Quicken. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Quicken؟
~Kat:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Quicken على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kat:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Quicken الآخرين؟
~Kat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Quicken لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kat مأخوذة من Quicken مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.