Quicken: answered immediately saying their support model...
Quicken مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-260389 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-260389
GetHuman:GetHuman-260389 - هل يمكنك إخبار عملائنا Quicken الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-260389:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Quicken ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Quicken تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-260389 قائمة بمشكلات Quicken الشائعة)
GetHuman-260389:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-260389 لخدمة عملاء Quicken
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Quicken؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-260389:answered immediately saying their support model had changed and that I could get answers on the web. then hung up. Is this like Intuit's latest turbotax game of providing less and charging more?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Quicken. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Quicken؟
GetHuman-260389:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-260389:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Quicken على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-260389:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Quicken الآخرين؟
GetHuman-260389:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Quicken لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-260389 مأخوذة من Quicken مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.