Qwest: I spent * hours and ** minutes either on hold...
Qwest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-209571 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-209571
GetHuman:GetHuman-209571 - هل يمكنك إخبار عملائنا Qwest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-209571:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Qwest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qwest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-209571 قائمة بمشكلات Qwest الشائعة)
GetHuman-209571:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-209571 لخدمة عملاء Qwest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qwest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-209571:I spent * hours and ** minutes either on hold or talking to three different representatives trying to lower my overall cost by taking advantage of "package pricing" promoted by a mailing. Instead, my phone bill went up! I am beyond furious.*Now on hole again with the original customer service rep trying to get it back to where it was!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qwest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qwest؟
GetHuman-209571:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-209571:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qwest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-209571:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qwest الآخرين؟
GetHuman-209571:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qwest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-209571 مأخوذة من Qwest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.